A ascensão da tecnologia digital transformou radicalmente a forma como nos comunicamos, trabalhamos e nos relacionamos. Nesse contexto, a liderança, antes restrita a ambientes físicos, expandiu-se para as telas dos computadores, desafiando os líderes a adaptarem suas habilidades e estratégias para um novo cenário.
Com a popularização do trabalho remoto, das videoconferências e das redes sociais, os líderes precisam ser capazes de construir relacionamentos e influenciar equipes geograficamente dispersas. A comunicação virtual, embora ofereça diversas vantagens, também apresenta desafios, como a falta de contato pessoal e a dificuldade em interpretar as nuances da linguagem não verbal.
Segundo Goleman, no livro “Emotinal Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books” (1995), a inteligência emocional, que inclui habilidades como empatia, autoconsciência e gestão de relacionamentos, é fundamental para uma liderança eficaz. No ambiente digital, essas habilidades se tornam ainda mais importantes, pois os líderes precisam ser capazes de criar um clima de confiança e colaboração, mesmo à distância.
O trabalho remoto pode apresentar desafios. A constante exposição a informações digitais pode levar à fadiga mental e à dificuldade em tomar decisões. Nesses casos, os líderes precisam desenvolver habilidades para filtrar o que é relevante e comunicar de forma clara e concisa. Também as “telas” podem levar ao isolamento social e à diminuição do engajamento dos colaboradores, daí a necessidade de encontrar formas para manter a equipe conectada e motivada.
Ao lado desses aspectos, não se pode negar que o trabalho remoto oferece maior flexibilidade, tanto para os líderes quanto para os colaboradores, permitindo a conciliação entre a vida pessoal e profissional. Além disso, as telas permitem a conexão com pessoas de diferentes culturas e backgrounds, enriquecendo a troca de ideias e a inovação.
Diante desse cenário, é importante um discernimento, pois há desafios e oportunidades nas ferramentas de comunicação digital, sobretudo pelo contexto em que ela acontece. É indispensável, portanto, construir confiança, motivar e acompanhar o desempenho de equipes geograficamente dispersas para manterem o foco e a cultura da empresa. Ao desenvolver as habilidades necessárias e adotar uma abordagem centrada nas pessoas, os líderes podem construir equipes engajadas e alcançar resultados excepcionais, mesmo em um ambiente virtual.
Adilson Júnio de Jesus Souza – [email protected]
(Aluno do 6°semestre de Tecnologia em Gestão Empresarial –[email protected])